Questions fréquemment posées

FAQ

Consultez les questions les plus fréquemment posées et leurs réponses. Que vous soyez curieux de connaître nos produits, que vous vous interrogiez sur la maintenance ou que vous ayez des questions techniques, nous avons les réponses. Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées, notre équipe de service est toujours prête à vous aider.

Quelle est la consommation de GPL de la chaudière ?

Le brûleur de la chaudière fonctionne en deux étapes. Petite demande de chaleur – le niveau de puissance le plus bas (245 g/h de propane) et grande demande de chaleur – le niveau de puissance le plus élevé (405 g/h de propane).

La chaudière est ingénieusement conçue pour sélectionner les thermoplongeurs comme source de chaleur principale si le véhicule est branché sur 230 V et si les thermoplongeurs sont activés sur le panneau de commande. Si cela ne suffit pas, le brûleur GPL démarre automatiquement (s’il est activé sur le panneau de contrôle).

N’oubliez pas qu’il est possible de choisir et d’établir des priorités entre les sources d’énergie électrique/gaz.

 

À quelle vitesse le véhicule doit-il être chauffé ?

Elle varie considérablement en fonction de la température intérieure et extérieure, du nombre de personnes, de la conception du système de chauffage et de l’isolation du véhicule. Que vous fonctionniez uniquement à l’électricité 230 V (1, 2 ou 3 kW), uniquement au gaz ou simultanément à l’électricité et au gaz. Cela signifie que la puissance peut varier de 1 kW à 8,5 kW. En règle générale, la température ambiante dans le véhicule atteint un niveau confortable en l’espace d’une heure, si le chauffage au gaz et le chauffage électrique sont tous deux activés.

 

Mon appareil de chauffage est-il équipé d'une cartouche électrique de 2 ou 3 kW ?

Pour s’en assurer, il faut lire l’étiquette de données sur le chauffage. Elle se trouve généralement entre le raccord d’échappement et le couvercle en plastique sur le côté long de l’appareil. Toutefois, il ne s’agit que de la puissance maximale indiquée. Par exemple, l’Alde Compact 3010 peut être réglé sur 1 kW et 2 kW par simple pression d’un bouton si le véhicule est raccordé à une tension de réseau de 230 V.

Quelle est la consommation électrique de l'appareil de chauffage 3000/3010/3020 ?

La réponse courte est que le chauffage Alde consomme un peu plus de 1 A pour les fonctions de base/le fonctionnement du chauffage.

Une réponse plus détaillée suit ci-dessous. Deux fonctions de l’Alde Compact 3000/3010/3020 consomment plus de 0,1 A de courant de la batterie 12 volts du véhicule. Le ventilateur de combustion qui alimente le brûleur en air (≈ 0,4 A) et la pompe de circulation qui fait circuler le glycol chaud dans le système de chauffage (≈ 0,2 A).

Normalement, le système de chauffage consomme donc ≈ 0-0,6 A en mode GPL et ≈ 0-0,2 A avec une cartouche électrique de 230 V.
Au maximum, le chauffage consomme 1 A pendant environ trois secondes lorsqu’il démarre à 12 V CC. En mode thermoplongeur 230 V, il consomme ≈ 4,5 A sur 1 (1 kW), ≈ 9 A sur 2 (2,1 kW) et ≈ 14 A sur 3 (3,2 kW).

Comment fonctionne le panneau de commande ?

Les manuels du panneau de commande et de l’appareil de chauffage devraient être inclus dans votre véhicule. Vous les trouverez sous > Manuels.

Simulateur : Ici, vous pouvez tester la plupart de nos panneaux de contrôle >

Guide rapide pour Alde Control Panel 3010

Guide rapide pour Alde Control Panel 3020 HE

Puis-je remplacer le panneau de commande LCD de l'Alde Compact 3010 par un panneau de commande à écran tactile ?

Pas de problème, tous les câbles et l’équipement s’adaptent. Il existe un kit prêt à l’emploi avec panneau de commande et cadre de recouvrement (art.no. 3010615).

Comment modifier le panneau de contrôle >

Quelle quantité d'eau chaude puis-je obtenir ?

L’Alde Compact 3010/3020 est équipé d’un chauffe-eau d’un volume d’environ 8,5 litres d’eau chaude à >50°C. Lorsque l’eau chaude est mélangée à de l’eau froide (environ 10 °C) jusqu’à la température normale d’utilisation d’environ 38 °C, on obtient environ 12 litres d’eau chaude toutes les 30 minutes.

Plus l’eau est froide, plus elle met de temps à se réchauffer. Si la cartouche électrique 230 V est utilisée à la place du gaz pour chauffer le chauffe-eau, la capacité est légèrement réduite. La fonction « eau chaude supplémentaire » du panneau de commande numérique Compact 3010/3020 porte la température de l’eau à > 65°C pendant 30 minutes. Cela signifie ≈ 15 litres d’eau chauffée, mélangée et prête à l’emploi.

Pourquoi n'ai-je pas ou peu d'eau chaude ?

Le panneau de contrôle est probablement réglé sur le fonctionnement constant de la pompe de circulation, ce qui signifie que toute l’énergie alimente le système de chauffage.

Comment obtenir de l'eau chaude en été sans que la chaleur ne circule dans le système ?

Réglez la température ambiante souhaitée à un niveau bien inférieur à la température ambiante sur le panneau de commande. L’Alde Compact étant une chaudière mixte, elle chauffe simultanément le fluide caloporteur et l’eau chaude. Si la température souhaitée est réglée à environ 5°C en dessous de la température ambiante sur le panneau de contrôle, le fluide caloporteur ne circulera pas vers les convecteurs car la pompe de circulation sera arrêtée.

Pour 3000/3010/3020 : Sous le symbole de fonctionnement de la pompe sur le panneau de contrôle, THERM doit être activé (vert).
Pour 3030/3030 Plus : Auto doit être indiqué sur la pompe.

Comment obtenir le meilleur rendement du système de chauffage ?

Assurez-vous que le système de chauffage est ventilé. Veillez à ce que les fentes d’aération des meubles ne soient pas obstruées. Utilisez la puissance maximale de la cartouche électrique et du gaz pendant le chauffage. Évitez de faire couler de l’eau chaude pour les douches, etc. jusqu’à ce que le véhicule soit chauffé. Ne laissez pas la température du véhicule descendre en dessous de 10°C pendant la journée ou la soirée.

Les panneaux de commande numériques fonctionnent-ils également avec le Alde Compact 3000 ?

Non, l’Alde Compact 3000 n’est pas équipé d’un système électronique commandé par processeur, ce qui est le cas des nouveaux chauffages Alde Compact.

Is it possible to run the heater on both gas and electricity?

You can use both gas and electricity at the same time, giving you a higher maximum power output (up to 8.5 kW).

Puis-je faire fonctionner le chauffage sans eau douce ?

Oui, il est possible de faire fonctionner le chauffage sans eau douce. Cependant, vous ne devriez pas faire fonctionner le système sans glycol.