Une approche orientée client

La qualité est pour nos clients un critère d’évaluation de notre travail. Pour assurer notre succès sur le marché, il nous faut être en mesure de toujours fournir à nos clients des produits, des services et un support qui répondent à leurs attentes et exigences légitimes, voire les dépassent. Nous démarquer de la concurrence est donc essentiel, ce qui implique de toujours rester à l’écoute de nos clients afin de comprendre et de mettre en œuvre rapidement des améliorations durables.

L’amélioration continue

La remise en cause du statu quo est ce qui nous anime au quotidien. C’est pourquoi nous ne cessons d’améliorer et de développer nos produits, services et méthodes de travail pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients. Nous aspirons à dépasser leurs attentes et nous faisons pour cela toujours notre maximum.

Une promesse tenue

Nous avons à cœur chez Alde que nos clients bénéficient de la meilleure expérience absolue et ne rencontrent aucune difficulté. Nos produits sont sûrs, fiables et nous garantissons une excellente qualité suédoise sur la base de normes rigoureuses. Extrêmement engagés, nos collaborateurs prennent leur travail très au sérieux. Nous sommes en effet désireux d’apporter à nos clients la tranquillité d’esprit et toujours disposés à faire tout notre possible.