Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Ces dispositions relatives à la protection des données concernent les sites Internet alde.se qui sont exploités par Alde International Systems AB..

1. Collecte et utilisation des données

Sur nos sites Internet et nos applications, nous ne collectons des données personnelles que lorsqu’elles sont nécessaires à la finalité à laquelle vous souhaitez parvenir et/ou que vous nous les fournissez volontairement. Les données personnelles sont constituées de toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

1.1 Données d’utilisation

Lors de la consultation de nos sites Internet, nous collectons des données d’utilisation (notamment le navigateur utilisé, les heures d’accès et les pages produits consultées) puis les analysons pour établir des statistiques, optimiser notre offre et garantir la sécurité du système.

1.2 Site Internet

Quand vous consultez notre site Internet, nous collectons des données personnelles, notamment lorsque vous prenez contact avec nous, déposez une candidature en ligne, faites appel au service après-vente itinérant ou demandez à recevoir la newsletter. Les données ne sont utilisées que pour la finalité qui est la leur.

1.3 Portail des concessionnaires et des OEM

Si vous voulez utiliser le portail des concessionnaires et des OEM que nous proposons, vous devez vous enregistrer. Nous collectons alors les données personnelles ci-dessous. (Veuillez noter qu’il existe des champs obligatoires qui doivent être remplis pour que votre demande puisse être traitée. Ces champs sont repérés par un astérisque. Si vous remplissez les autres champs, ces derniers sont utilisés pour établir des statistiques et améliorer notre offre).

  • Numéro de client
  • Entreprise
  • Complément relatif à l’entreprise (option)
  • Civilité
  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Langue
  • Adresse e-mail
  • Téléphone (option)

Nous collectons ces données pour le traitement des commandes et la livraison des mar-chandises. La livraison des marchandises est assurée par un prestataire externe. En tant que concessionnaire ou OEM enregistré, vous pouvez également générer vos propres formulaires et, par exemple, modifier vos données d’adresse sur le portail.

Nous utilisons les données collectées pour le traitement de votre commande et pour l’envoi de la marchandise.

2. Utilisation, enregistrement et suppression des cookies

Les cookies (ou témoins de connexion) sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil. Ils permettent de gérer votre accès quand vous consultez nos sites Internet.
Nous enregistrons les données collectées par l’intermédiaire des cookies séparément des autres données. Nous ne traitons ces données que pour établir des statistiques, garantir la sécurité du système et apporter des améliorations techniques. Avec les cookies, nous collectons également des informations qui nous permettent d’optimiser notre offre en fonction de vos besoins. Nous utilisons exclusivement des cookies dit « de session ». Ces derniers ne restent sur votre appareil que jusqu’à la fermeture de votre navigateur Internet. Ils sont alors supprimés automatiquement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour interdire l’enregistrement de cookies.

3. Sécurité des données

Nous protégeons vos données personnelles contre les risques liés au traitement des données, notamment contre l’accès non autorisé, l’utilisation ou la publication. Pour cela, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles les plus modernes. Les données personnelles collectées sur les pages HTML par le biais de formulaires sont transmises sous forme cryptée (SSL – Secure Socket Layer) entre votre appareil et notre serveur.

4. Droits et prérogatives

4.1 Droits de protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment les consentements que vous avez donnés pour le traitement de vos données personnelles (sans effet rétroactif). La révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué en raison du consentement jusqu’à la révocation.

4.2 Droit d’information

Vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur les données personnelles enregistrées. À votre demande, ces informations peuvent égale-ment vous être fournies sous forme électronique.

4.3 Rectification, suppression et limitation des données

Vous avez le droit de demander la rectification, la suppression ou la limitation des données personnelles vous concernant. En cas de suppression ou de blocage des données, vous ne pourrez plus utiliser certains services. Votre droit de suppression peut être restreint par des obligations de conservation légales.

4.4 Exportation des données

Vous avez le droit de nous demander de vous fournir sous une forme lisible par une machine ou de transmettre à d’autres responsables les données que nous traitons automatiquement et pour lesquelles vous avez consenti à une utilisation.

4.5 Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits par courrier libre (en écrivant à Alde International Systems AB ou par e-mail (en envoyant un message à info@alde.se).

5. Transmission des données

Vos données ne sont pas transmises, à moins que la société Alde n’y soit contrainte par la loi (demande d’un organisme enquêteur, par exemple) ou qu’elle n’y soit autorisée (sous-traitance du traitement de données, par exemple). La transmission à des états tiers n’a lieu que si nous le mentionnons expressément dans la présente déclaration relative à la protection des données. Dans le cadre de cette transmission de données, nous faisons en sorte grâce à des mesures appropriées que les tiers respectent un niveau de protection adéquat pour les données personnelles.

6. Suppression et blocage des données

Vos données sont supprimées dès que le traitement de votre demande est terminé, dès que vous révoquez votre consentement au traitement ou dès que leur enregistrement s’avère ou devient interdit pour quelque raison légale que ce soit. En cas de suppression ou de blocage des données, certains services deviennent inutilisables. S’il existe des obligations de conservation légales pour les données, ces dernières font l’objet d’un blocage qui empêche toute nouvelle utilisation.

7. Google

7.1 Google Analytics

Sur les sites Internet, des données à finalité marketing ou à finalité d’optimisation sont traitées par le service Google Analytics, un service d’analyse Internet de Google Inc. (« Google »).

Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation des sites Internet. Les informations générées par les cookies au sujet de votre utilisation des sites Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Vous pouvez empêcher cela en paramétrant votre navigateur de manière à ne pas autoriser l’enregistrement de cookies.

7.2 Google Tag Manager

Notre site Internet utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises des sites Internet par l’intermédiaire d’une interface. Google Tag Manager se contente de gérer les balises. Il n’enregistre pas de cookies et ne collecte pas de données personnelles. Google Tag Manager déclenche d’autres balises, notamment Google Analytics, qui – elles – peuvent collecter des données. Cela dit, Google Tag Manager n’accède pas à ces données.

8. Vidéos de YouTube et Vimeo

8.1 Intégration de vidéos YouTube et Vimeo

Nous avons intégré à notre offre Internet des vidéos YouTube et Vimeo qui sont enregistrées sur https://www.YouTube.com et https://vimeo.com et qui peuvent être vision-nées directement depuis notre site Internet. Ces vidéos sont intégrées en « mode de confidentialité avancé » : si vous ne les visionnez pas, aucune donnée sur vous en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube ou Vimeo. Il n’y a que lorsque vous visionnez les vidéos que les données mentionnées au 8.2e paragraphe sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données.

9. Google maps

9.1 Intégration de Google Maps

Sur notre site Internet, nous utilisons l’offre de Google Maps. Cela nous permet de vous proposer des cartes interactives directement sur le site Internet et vous permet d’utiliser la fonction carte avec un maximum de confort.

10. Utilisation du pixel Facebook, de Facebook Custom Audiences et de conversion Facebook

Dans le cadre de notre offre en ligne, étant donné notre intérêt légitime pour l’analyse l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne et à ces fins, le « Facebook-Pixel » du réseau social Facebook qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ou, si vous êtes basés au sein de l’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook ») est utilisé.

Facebook est certifié dans le cadre du traité sur le Bouclier de la Vie Privée et offre ainsi une garantie de respect du droit européen relatif à la protection des données https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Le pixel Facebook permet aux visiteurs de notre offre définir en tant que groupe cible pour la présentation d’annonces appelées « Facebook-Ads ». En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour présenter les annonces que nous mettons en ligne uniquement aux utilisateurs de Facebook qui se sont également intéressés à notre offre en ligne ou qui présentent des caractéristiques particulières (par ex. intérêt pour des thèmes ou produits particuliers qui sont définis à l’aide des pages Internet consultées) et que nous communiquons à Facebook (appelées « Custom Audiences »). À l’aide du pixel Facebook, nous souhaitons nous assurer que nos annonces Facebook correspondent aux centres d’intérêt potentiels des utilisateurs sans être ressenties comme dérangeantes. Grâce au pixel Facebook, nous sommes également en mesure de suivre l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché grâce à laquelle nous voyons si les utilisateurs ont été transférés sur notre site Internet après avoir cliqué sur une annonce Facebook (opération appelée « conversion »).

Le pixel Facebook-Pixel est intégré immédiatement par Facebook lors de la consultation de nos pages Internet et celui-ci peut stocker sur votre appareil ce que l’on appelle un cookie, c’est-à-dire un petit fichier. Votre adresse est anonymisée immédiatement après la collecte de données par le fournisseur de plug-in (Facebook). Lorsque vous vous connectez ensuite à Facebook ou consultez Facebook en étant connecté, la consultation de notre offre en ligne est notifiée sur votre profil. Les données collectes à votre sujet sont pour nous anonymes et ne donnent pas d’indications permettant d’identifier les utilisateurs. Les données sont toutefois stockées et traitées par Facebook, ce qui rend possible une relation vers le profil utilisateur concerné et permettant une utilisation par Facebook à ses propres fins d’étude de marché et publicitaires. Nous n’avons aucun contrôle sur les données collectées et les processus de traitement des données et nous n’avons pas connaissance de l’ensemble de la collecte des données, des finalités du traitement ou encore des délais de stockage. Nous n’avons pas non plus d’informations quant à la suppression des données collectées par le fournisseur de plug-in.

Dans le cas où vos données doivent être transmises à Facebook à des fins de comparaison, celles-ci sont cryptées localement sur le navigateur pour être transmises seulement après à Facebook via une liaison https sécurisée. Cette opération est réalisée uniquement pour générer une comparaison avec les données cryptées de la même manière par Facebook.

Vous avez la possibilité désactiver la collecte des données aux fins d’affichage de publicités personnalisées. Un cookie est alors installé pour empêcher de manière permanente la collecte des données, à moins que vous ne supprimiez précisément ce cookie dans votre navigateur ou à l’aide de la fonction « Supprimer tous les cookies ». Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment.

Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. Vous trouverez en conséquence des indications d’ordre général sur l’affichage de publicités Facebook dans la politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations particulières et détaillés sur le pixel Facebook et son mode de fonctionnement dans les pages d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’utilisation de vos données pour l’affichage de publicités Facebook à l’aide du pixel Facebook. Pour paramétrer le type de publicités qui vous seront présentées dans Facebook, vous pouvez appeler la page des paramètres de l’application Facebook et suivre les instructions relatives aux réglages de publicité en ligne selon l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les réglages sont indépendants de la plate-forme, c’est-à-dire qu’ils sont pris en charge par l’ensemble des appareils tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies qui servent à la mesure d’audience et aux fins publicitaires également via la page de désactivation de l’Initiative pour la publicité en réseau https://optout.networkadvertising.org/ et aussi via le site Internet américain https://www.aboutads.info/choices/ ou le site Internet européen https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

11. Jeux-concours

Quand vous participez à un jeu-concours, nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez afin d’organiser le jeu-concours. Nous transmettons ces données à l’entreprise du groupe Truma qui a organisé le jeu-concours.

Si vous gagnez, la société Alde International Systems AB ou l’entreprise organisa-trice du groupe Alde International Systems AB vous contacte personnellement pour gérer la remise de votre cadeau. S’il s’agit d’un jeu-concours Facebook, nous publions votre nom de profil.

Les données personnelles du participant sont traitées par l’entreprise organisatrice du groupe Alde International Systems AB pour l’organisation du jeu-concours et par la société Alde International Systems AB pour l’établissement de statistiques. Les données personnelles enregistrées sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour l’organisation du jeu-concours ou que leur enregistrement s’avère ou devient interdit pour quelque raison légale que ce soit.

12. Entité responsable

Alde International Systems AB
Wrangels Allé 90
291 75 Färlöv
Sweden

Telefon: +46 (0)44 71270
Epost: info@alde.se